Anabru kody rabatowe i promocje - kwiecień 2024

Jak zwrócić produkt kupiony w Anabru?

Anabru to supermarket online, w którym znajdziesz szeroki wybór produktów w korzystnych cenach. Chcesz dokonać zwrotu zakupionego artykułu? Nie musisz podawać powodu – wystarczy, że w ciągu 14 dni od odbioru przesyłki zgłosisz chęć odstąpienia od umowy, a odzyskasz pieniądze. Pamiętaj, że możliwość zwrotu towaru nie obejmuje produktów szybko psujących się i artykułów spożywczych z krótką datą ważności.

Nie jesteś pewien czy zamówiony przez Ciebie produkt może zostać odesłany? Zadzwoń lub napisz wiadomość e-mail do działu obsługi klienta Anabru, a uzyskasz odpowiedzi na wszystkie pytania. Odstąpienie od umowy ułatwi Ci formularz, który umieszczono pod linkiem: https://anabru.pl/2021.12.01_Formularz%20odst%C4%85pienia%20od%20umowy%20sprzeda%C5%BCy.pdf. Podaj Twoje dane i szczegóły dotyczące zwracanego produktu. Dokument dołącz do paczki z towarem i odeślij na adres podany w Anabru.

Jak zareklamować produkt kupiony w Anabru?

Masz uwagi do otrzymanych zakupów? Wykryłeś wadę w zamówionym produkcie lub nie jesteś zadowolony z jego jakości? Chcesz złożyć reklamację? Najszybciej zgłosisz sprawę kontaktując się telefonicznie lub mailowo z działem obsługi klienta. Wcześniej przygotuj Twój numer zamówienia – usprawni to złożenie reklamacji. Skontaktuj się z Anabru także jeżeli istnieje podejrzenie, że produkt uległ uszkodzeniu podczas transportu. Dokładnie opisz zaistniały problem i podaj Twoje dane osobowe i adresowe. Podaj też żądanie reklamacyjne (możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, obniżenie ceny, naprawę produktu lub wymianę artykułu na nowy). Konsultanci Anabru poinformują Cię o ewentualnej konieczności odesłania  produktu. Twoja sprawa zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

Masz pytania dotyczące procesu reklamacji? Na wszystkie odpowiedzą pracownicy Anabru.