Bitdefender kody rabatowe i promocje - maj 2024

Zwroty w Bitdefender

Chcesz dokonać zwrotu produktu w Bitdefender? Pamiętaj, że masz na to 14 dni od daty dokonania zakupu. Zapoznaj się z warunkami dotyczącymi odstąpienia od umowy kupna produktów cyfrowych dostępnych w ofercie sklepu, aby dowiedzieć się czy zwrot jest możliwy. Jeżeli nie zaznaczono inaczej, wystarczy wypełnić formularz: https://bitdefender.pl/wp-content/uploads/2020/12/Formularz_odstapienia_od_umowy_Sklep_Marken.pdf.

Podaj swój adres, adres do zwrotu, e-mail kontaktowy, nazwę produktu, datę zawarcia umowy, a także Twoje imię i nazwisko. Prześlij pismo drogą mailową, a otrzymasz wiadomość zwrotną od pracownika Bitdefender. Dowiesz się z niej czy konieczne będzie odesłanie produktu – jeżeli tak, uzyskasz wszystkie potrzebne informacje. Zwrot pieniędzy uzyskasz w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji do sklepu.

Reklamacje w Bitdefender

Produkt kupiony w Bitdefender nie spełnił Twoich oczekiwań? Chcesz się dowiedzieć w jaki sposób złożyć reklamację? Nic prostszego – możesz to zrobić w kilka minut drogą mailową wysyłając wiadomość na adres kontakt@marken.com.pl. Wystarczy, że opiszesz występujący problem – podasz szczegóły dotyczące nieprawidłowości, datę stwierdzenia usterki, Twoje dane osobowe i adresowe, a także żądanie reklamacyjne.

Może to być np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub całkowity zwrot pieniędzy. Odpowiedź otrzymasz niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od wpłynięcia reklamacji, również drogą elektroniczną. Pamiętaj, że reklamację możesz złożyć nie tylko w związku z usterką zakupionego produktu, ale też nieprawidłowościami dotyczącymi obsługi lub działania strony internetowej. Więcej informacji znajdziesz w regulaminie.