Kupony rabatowe Buki - maj 2024

Zwroty w Buki

Buki to nowoczesna platforma edukacyjna, w której skorzystasz z indywidualnych zajęć z korepetytorem online. Zastanawiasz się czy jako uczeń Buki możesz zrezygnować z usług firmy? Jeżeli zawarłeś umowę, bez podawania przyczyn zrezygnujesz z niej w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej podpisania (w przypadku wykupienia pierwszego pakietu zajęć) lub przedłużenia (jeżeli przedłużasz aktualny pakiet).

Co należy zrobić w tym celu? Wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: school@buki.org.pl. Możesz skorzystać z gotowych wzorów dostępnych w internecie lub samodzielnie zredagować pismo podając Twoje dane, datę zawarcia umowy, a także numer konta bankowego potrzebny do zwrotu środków. Koszt niewykorzystanych lekcji zostanie zwrócony w ciągu 14 dni od dnia otrzymania wniosku o zwrot.

Reklamacje w Buki

Nie jesteś zadowolony z indywidualnych zajęć z korepetytorem online w Buki? Masz zastrzeżenia obejmujące działanie serwisu Buki? Chcesz złożyć reklamację dotyczące usług Buki? Możesz to zrobić drogą pocztową lub mailowo. Zastanawiasz się co należy w niej umieścić? Twoje imię, nazwisko, dane kontaktowe, a także usługę, której dotyczy reklamacja, przyczynę zgłoszenia oraz opis nieprawidłowości.

Dokładnie opisz występujący problem – jeśli informacje będą wymagały uzupełnienia, pracownik Buki zwróci się z prośba o dodatkowe informacje. Rozpatrzenie sprawy nie potrwa długo. Odpowiedź w formie elektronicznej otrzymasz w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o procesie reklamacji w Buki zajrzyj do regulaminu serwisu lub skontaktuj się z pracownikami działu obsługi klienta.