EvgKey kody rabatowe i promocje - kwiecień 2024

Zwroty w EvgKey

Zastanawiasz się czy kupując produkty w EvgKey możesz odstąpić od umowy? Zazwyczaj w przypadku artykułów kupionych przez internet masz 14 dni na zgłoszenie chęci ich zwrotu i odzyskanie pieniędzy. Inaczej jest w przypadku produktów elektronicznych dostępnych w ofercie EvgKey. Jeżeli kupujesz je za pośrednictwem EvgKey, zapoznaj się z warunkami umieszczonymi na stronie internetowej.

W przypadku zakupu artykułów elektronicznych i programów nie istnieje możliwość dokonania zwrotu. Dodatkowe informacje uzyskasz kontaktując się z pracownikami działu obsługi klienta. Jeżeli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z działania zamówionego produktu, możesz złożyć reklamację. Szukaj szczegółów w regulaminie umieszczonym na stronie sklepu, możesz też uzyskać je telefonicznie lub mailowo – potrzebne dane znajdziesz na stronie sklepu.

Reklamacje w EvgKey

Nie wiesz jak złożyć reklamację w EvgKey? Zrobisz to drogą elektroniczną na adres podany na stronie internetowej lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie EvgKey. Co powinno znaleźć się w opisie sprawy? Twoje dane osobowe i kontaktowe, data zakupu, data stwierdzenia uszkodzenia, a także opis usterki. Dokładnie przedstaw sprawę – w przeciwnym razie pracownik EvgKey poprosi Cię o uzupełnienie danych, a to może wydłużyć czas rozpatrywania reklamacji.

Pamiętaj też o żądaniu reklamacyjnym – może to być np. obniżenie ceny, wymiana czy całkowity zwrot pieniędzy. Zastanawiasz się jak długo potrwa rozpatrzenie sprawy? Odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni od wpłynięcia reklamacji. Więcej informacji znajdziesz w regulaminie. Pamiętaj, że towar może być reklamowany, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.