Fryzomania kody rabatowe i promocje - czerwiec 2025

Zwroty w Fryzomania

Fryzomania umożliwia zwrot produktów w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Klient nie musi podawać powodu odstąpienia od umowy, ale powinien złożyć pisemne oświadczenie oraz odesłać towar na własny koszt, zachowując jego oryginalny stan. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od dnia przyjęcia zwrotu.

W przypadku zakupu zestawu – konieczny jest zwrot wszystkich jego elementów. Więcej szczegółów oraz formularz odstąpienia od umowy znajdziesz w regulaminie sklepu online Fryzomania.pl. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń mechanicznych. Rekomendujemy staranne zapakowanie towaru, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. W razie wątpliwości skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta sklepu.

 Reklamacje w Fryzomania

Reklamacje w Fryzomania można zgłaszać do 2 lat od zakupu. Należy wypełnić formularz reklamacyjny, dołączyć dowód zakupu, opisać wadę i przesłać zgłoszenie mailowo lub pocztą. Sklep ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji. Możliwe rozwiązania to: naprawa, wymiana towaru, zwrot pieniędzy lub obniżenie ceny. W przypadku uznania reklamacji koszty zwrotu ponosi sprzedawca.

Produkty mechanicznie uszkodzone z winy użytkownika nie podlegają reklamacji. Szczegóły dotyczące procesu reklamacyjnego znajdują się na stronie fryzomania.pl w sekcji pomoc. Reklamowany towar należy zapakować tak, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku konieczności uzupełnienia danych sklep skontaktuje się z klientem. Jeżeli reklamacja zostanie odrzucona, otrzymasz uzasadnienie decyzji. W razie pytań warto skontaktować się z działem obsługi klienta.