Holystic kody rabatowe i promocje - kwiecień 2024

Zwroty w Holystic

Chcesz się dowiedzieć jak dokonać zwrotu w Holystic? Możesz to zrobić w prosty sposób korzystając z instrukcji umieszczonej na stronie internetowej sklepu. Zwracany towar zabezpiecz przed zniszczeniem, a przesyłkę zaklej taśmą. Następnie nadaj przesyłkę za pośrednictwem strony „Wygodne zwroty”. Odpowiedni formularz znajdziesz tutaj: https://wygodnezwroty.pl/holystic?_campaign=merchant;banner;holystic.

Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe, a paczkę nadasz w jednym z wybranych punktów (np. Paczkomacie InPost, sklepach Żabka, Stokrotka czy Auchan). Zastanawiasz się jak długo potrwa zwrot pieniędzy? Środki znajdą się na Twoim koncie w ciągu 14 dni. Pamiętaj, że zwracając produkt nie musisz podawać powodu – wystarczy, że zmienisz zdanie lub uznasz, że towar nie jest dla Ciebie, a odzyskasz pieniądze. Dodatkowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz na stronie sklepu.

Reklamacje w Holystic

W przypadku wystąpienia wady towaru masz prawo do złożenia reklamacji. Zrobisz to w prosty sposób – wystarczy spakować produkt, zabezpieczyć go i przesłać na adres firmy podany na stronie sklepu. Do produktu dołącz opis reklamacji. Należy w nim umieścić swoje dane osobowe i adresowe, opis uszkodzenia, datę stwierdzenia usterki, a także żądanie reklamacyjne. Może być to np. obniżenie ceny, naprawa, wymiana lub całkowity zwrot pieniędzy.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o procesie reklamacyjnym lub nie wiesz jakie dane podać w opisie, skontaktuj się z doradcami Holystic. Otrzymasz niezbędną pomoc przy uzupełnianiu dokumentów, a także nadaniu przesyłki. Jak długo potrwa rozpatrzenie reklamacji? Sprzedawca przekaże Ci odpowiedź w ciągu 14 dni od wpłynięcia reklamacji. Dodatkowe informacje znajdziesz w regulaminie.